Kính gửi: Quý khách hàng sử dụng điện tại Hợp tác xã Dương Liễu.
Thực hiện chủ trương chuyển đổi số của UBND Thành phố và Sở Công Thương Hà Nội nhằm đồng bộ dữ liệu quốc gia và phục vụ tính năng an toàn điện trên ứng dụng iHanoi, Hợp tác xã Dương Liễu trân trọng thông báo thay đổi mã khách hàng sử dụng điện mới từ kỳ tháng 06/2026.
Để kiểm tra và tra cứu mã khách hàng mới (gồm 10 ký tự, bắt đầu bằng HN5900), Quý khách thực hiện theo các cách sau:
1️⃣Cách 1 (Qua Tin nhắn): Xem tại Tin nhắn SMS thông báo mã khách hàng mới được gửi tới số điện thoại của Quý khách. Mã khách hàng trong tin nhắn chính là mã mới.
2️⃣Cách 2 (Qua Zalo): Truy cập vào trang Zalo OA “Hợp tác xã Dương Liễu” để tra cứu thông tin tiền điện và mã định danh mới bằng cách nhắn tin mã khách hàng cũ để nhận mã mới hoặc số điện thoại nhận tin nhắn để được hướng dẫn lấy mã cũ tra cứu.
3️⃣Cách 3 (Hỗ trợ trực tiếp): Gọi điện trực tiếp trong giờ hành chính về số điện thoại Văn phòng HTX: 02433.669.677 để gặp nhân viên hỗ trợ hoặc gửi thông tin yêu cầu qua email: duonglieu_coop@yahoo.com.
🆘 Lưu ý quan trọng: Đề nghị Quý khách hàng khẩn trương lưu lại mã khách hàng mới này để thực hiện chính xác các giao dịch thanh toán tiền điện, ký kết hợp đồng điện tử và tra cứu các tiện ích an toàn điện về sau.
Mọi vướng mắc xin vui lòng liên hệ số văn phòng nêu trên để được hướng dẫn kịp thời. HTX Dương Liễu rất mong nhận được sự phối hợp từ Quý khách hàng!
Xin trân trọng cảm ơn!
